Il est possible de retourner votre achat pendant les 30 jours suivant votre achat. Après cette date aucun retour ou échange ne sera possible.
Pour pouvoir effectuer un retour, le livre doit être dans le même état que vous l’avez reçu et dans l’emballage d’origine.
Afin de valider vote retour, nous aurons besoin de votre preuve d’achat et de votre numéro de commande.
Retours
Après inspection et vérification de votre retour, vous recevrez un e-mail afin de vous notifier la réception de votre retour ainsi que l’approbation ou le refus de remboursement.
Si votre retour est approuvé, le remboursement sera automatique déclenché via votre méthode de paiement originelle et devrait être visible en quelques jours.
Si votre remboursement n’apparait pas, merci de contacter votre banque, cette étape peut prendre quelques jours, avant de nous contacter.
Échanges
Si le livre que vous recevez arrive en très mauvais état, merci de prendre contact avec nous pour un échange.
Adresse de retour
Vos retours sont à faire au 114 boulevard Victor Hugo, 93400 Saint-Ouen. Les frais de retours sont à votre charge et sont non-remboursables.
Besoin d’aide ?
Contactez-nous via notre e-mail : henry.dufeil@gmail.com